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¿Qué esperamos de los medios de comunicación?

Conocer la verdad o un hecho de forma objetiva ha sido una de las grandes exigencias de los receptores de información; sin embargo, en este requerimiento han surgido las dos grandes interrogantes del ejercicio periodístico: ¿Cuál es la verdad? y ¿Cómo ser totalmente objetivo?

Los medios de comunicación se han convertido en una red de negocios que buscan generar réditos y satisfacer intereses de los grupos que están detrás de su manejo. Pero más allá de la concepción de esta realidad, es indiscutible que gran número de receptores mantiene una fidelidad a los medios catalogados como tradicionales, pese a que su credibilidad, calidad de información y desarrollo tecnológico se hayan quedado relegados con el paso del tiempo.

Hace unos meses diario “El Comercio” de Ecuador publicó un editorial que causó polémica en las redes sociales por su contenido homofóbico, intolerante y ofensivo, que produjo que después de pocas horas fuera retirado del sitio web y se emitió un comunicado de aclaración por parte del medio; sin embargo, en los días siguientes volvió a aparecer como si las quejas e indignación de los lectores hubieran sido de poco valor.

El escritor y académico Carlos Taibo afirma: “Los medios son lo que son, no nos engañemos, por mucho que los haya más inteligentes y menos, más plurales y menos. Dependen, por lo demás, de intereses particularizados que son, de nuevo, los que son”. El experto también señala que los receptores no pueden esperar demasiado de los medios, es decir, en cuánto a calidad de información, contrastación de fuentes e imparcialidad.

Una de las características, que ha marcado un cambio de paradigma en la comunicación, es el papel protagónico del receptor, quien se ha convertido en un selector y analista de la información que recibe. El problema que nos presentan los medios de comunicación actuales se puede tornar en una ventaja cuando los  perceptores investigan, contrastan fuentes y van más allá de las letras o imágenes ofrecidas. “Utilicemos las rendijas que ofrecen (los medios), pero procuremos romper su lógica”, acota Taibo, porque sin duda alguna lo que esperamos está en nuestro poder de discernimiento y logro.

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