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Comunicación comunitaria y nuevas tecnologías, retos del siglo XXI

El término de comunitario en la comunicación surgió a mediados del siglo XX, como una forma de representación social de grupos excluídos por los grandes medios.. Sin embargo, la representatividad de los medios de comunicación comunitarios se ha mantenido en la actualidad, con ciertos cambios acorde a la época. Pero ¿cuáles son los retos de este tipo de comunicación en el siglo XXI?

En artículos anteriores, se hizo mención del término comunitario para identificar a un grupo social con intereses comunes, que no tiene que ver con cantidad ni lugar físico. Hoy en día, el espacio comunicativo se ha expandido al mundo virtual, gracias al uso creciente de la Internet, donde grandes comunidades han establecido formas de comunicación distintas a las que plantea el modelo tradicional.

La comunicación establecida a través del internet podría considerarse como una comunicación comunitaria evolucionada, que recoge herramientas tecnológicas para cumplir su objetivo de participación activa de sus miembros y que, a través de la inmensidad de información disponible, permite que las personas obtengan datos y planteen discusiones acorde a sus intereses.

José Luis Benítez, catedrático de la Universidad Centroamericana (UCA), plantea unos puntos claves de dabate sobre los medios comunitarios en América Latina, en su resumen Medios de comunicación comunitarios y retos para los comunicadores en el siglo XXI,  los cuales pueden servir para determinar los objetivos al aplicar un esquema de comunicación horizontal en los espacios virtuales:

  • Programación de calidad, que responda a las necesidades y sueños de las comunidades: Los medios de comunicación tradicionales (radio, televisión, periódico) nos ofrecen una información determinada y los usuarios son quienes la acogen, rechazan o buscan otras alternativas. En Internet, como se mencionó, existe gran cantidad de información; por lo cual, existe más accesibilidad a ella y los usuarios pueden buscarla o compartirla con grupos que compartan sus mismos intereses; es decir,  se estaría entablando una relación comunitaria virtual.
  • Participación de la gente en los modos de gestión y producción: Si alguna persona desea compartir información en Internet, tiene total libertad para hacerlo, usando los recursos que desee y sin necesidad de intermediarios.
  • Interrelacionar lo local con lo global: Internet permite difundir todo tipo de información a grandes audiencias a nivel mundial. Hay que considerar que la comunidad se extendió y lo factible para generar retroactividad es compartir información de interés general.
  • Problemas de financiamiento y sustentabilidad: A diferencia de los medios tradicionales, la comunicación en Internet no requiere gastos de creación ni mantenimiento; basta con conectarse a la red y subir o bajar información.
  • Reformas en la legislación de leyes de telecomunicaciones o medios en cada país: Hasta el momento, pese a las nuevas leyes que se plantean para controlar la forma de compartir información en Internet, este espacio ha sido libre de censura y los usuarios han podido comunicarse libremente.

Estos aspectos se los podría considerar como parte del proceso que sigue cualquier persona al usar Internet; no obstante, al usar redes sociales, blogs, escribir o leer cualquier cosa en un sitio web, se está generando comunicación.

Después de analizar los 6 puntos, es vital destacar que la tecnología es parte de una comunicación abierta e inclusiva, que potencia uno de los grandes objetivos que la comunicación comunitaria se planteo en sus inicios. Es por ello, que todos como sujetos comunicativos tenemos como reto del siglo XXI usar las nuevas tecnologías como un medio para ejercer el derecho de la comunicación, en este caso, acorde a intereses comunes que generen un beneficio social.

¿Cómo trabajar la comunicación participativa en la web?

Miro las noticias y veo que el Presidente Correa está muy esperanzado en que el pueblo apoyará las evaluaciones docentes; pues es una buena alternativa medir la capacidad de quienes enseñan al futuro de nuestro país.

Pero me pongo a pensar, ¡qué tal hacer una manifestación, ya sea en favor o en contra de una moción!, mediante participación cuidadana, de mejor forma si es mediante la web 2.0. Imaginémonos crear un blog donde se exponga puntos a favor o en contra de la evaluación docente y se forme un grupo de discusión, que genere debate y exponga la verdadera posición del pueblo respecto al tema. Pienso que eso tendría más validez que simplemente lanzar insultos a la contraparte y tratar de manipular al pueblo. También hay la opción para los que no son entes activos en ciertos temas, ¿por qué no seguir la situación mediante Twitter?, para transmitir paso a paso los acontecimientos y asuntos relacionados con la temática de interés.

Desde la ética periodística, mi propuesta de manifestación 2.0 sería injusta porque tal vez la contraparte no pueda acceder a las nuevas tecnologías; sin embargo, no sería un solución absoluta, porque existirían varias fuentes que corroboren o se opongan a las ideologías de quienes aprovechen de las maravillas tecnológicas.

Twitter y comunicación participativa

Ahora que en la clase de Seminario Carpeta y Curriculum estamos descubriendo todas las ventajas tecnológicas y, en especial, las de Twitter; por ello me pareció muy conveniente relacionarla con mi blog. Imagínense tener la posibilidad de conocer lo que sucede en un tiempo inmediato y desde el preciso lugar: ¡la maravilla de la tecnología!

Twitter nos da la posibilidad de que cualquier persona pueda usar este medio para compartir información importante desde cualquier lugar del mundo, en apenas 140 caracteres. Pero ante estas ventajas, también surge un dilema: ¿con Twitter cualquier persona estaría cumpliendo el papel de un periodista? En realidad, todos los usuarios de twitter cumplirían con la función de informantes y no existiría la necesidad de una mediación; pero los periodistas somos los únicos que podemos coger la información de Twitter y aplicar nuestros conocimientos periodísticos para convertirla en una NOTICIA.

Solucionada esta interrogante. Todas las bondades que este microblog nos ofrece como una herramienta periodística no son suficientes en un entorno subdesarrollado. Debemos tener en cuenta que en nuestro país, no existe una red masiva que permita a todos tener acceso a Internet; en este preciso momento puede estar ocurriendo un hecho importante en algún lugar alejado y no podremos saber de él inmediatamente, por la imposibilidad de que en algún caso no se pueda acceder habitualmente a la red.

En el caso de medios comunitarios, sería aún más complicado mantener un contacto Twitter para informarnos, sobre todo, en sectores donde los pobladores desconocen del uso y manejo de las nuevas tecnologías. Sin embargo, poco a poco la tecnología va a llegando a nuestro entorno y Twitter se convertirá en un elemento de optimización de la comunicación. Lo importante es conocer y participar de las innovaciones del periodismo y ser pioneros en la difusión y en el correcto uso de de esta red.

Les dejo la dirección de Juan Ortega, bloggero nicaragüense, que opina acerca de twitter y el periodismo http://juanortega.info/twitter-herramienta-para-el-periodismo-ciudadano/

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